Töötajate loodud sisu (EGC): selle aasta võimsaim sisusuund

Sotsiaalmeedias on järjest raskem eristuda ja luua autentset sidet oma sihtrühmaga. Traditsioonilised reklaamid ja isegi hoolikalt kureeritud brändi sotsiaalmeedia postitused ei tundu enam nii usutavad kui varem. Siin tuleb appi täiesti uus trend - töötajate loodud sisu ehk Employee Generated Content (EGC), mis muudab sinu sotsiaalmeedia sisu autentsemaks ja inimlikumaks.

Mis on töötajate loodud sisu?

EGC tähendab igasugust sisu - postitusi, videoid, fotosid, arvustusi või blogiartikleid - mida loovad ja jagavad ettevõtte enda töötajad. Erinevalt muust loodud sisust tulevad need lood, kogemused ja teadmised inimestelt, kes tegelikult sinu ettevõttes töötavad ja tunnevad seda seestpoolt.

Kui kasutajate loodud sisu (UGC) on juba pikalt tunnustatud turundusviis, siis töötajate loodud sisu on selle loomulik edasiarendus. Mõtle sellele nii - kes teab sinu tooteid, teenuseid ja ettevõtte väärtusi paremini kui inimesed, kes neid iga päev loovad ja nendega töötavad?

Miks on EGC 2025. aasta kuumim trend?

1. Usaldus on uus valuuta

Praeguses infokülluses otsivad tarbijad autentsust. Uuringud näitavad, et inimesed usaldavad ettevõtte töötajaid rohkem kui tegevjuhte, turundajaid või isegi mõjuisikuid:

• 76% tarbijatest usaldab töötajate arvamusi brändi kohta rohkem kui tavalisi reklaame;

• Töötajate jagatud sisu saab keskmiselt 8x rohkem kaasatust kui sama sisu brändi oma kanalites;

• 92% tarbijatest usaldab teiste inimeste soovitusi (isegi kui nad neid ei tunne) rohkem kui reklaami.

2. Autentsus, mida ei saa teeselda

Algoritmi-põhises sotsiaalmeedia maailmas on autentsusest saanud defitsiitne kaup. Töötajate loodud sisu mõjub loomulikuna, sest see ongi loomulik - päris inimesed jagavad oma päris kogemusi.

Selline sisu näitab, et sinu ettevõttel on midagi, mille üle su meeskond on uhke. See annab sinu brändile näo ja isikupära viisil, mida ükski tasuline reklaam ei suuda.

3. Sisu mitmekesisus

Kui iga sinu töötaja jagab ettevõtte kohta sisu, saad sa katta palju rohkem teemasid ja vaatenurki kui ainult turundusmeeskond jõuab tellida ja toota:

• Insenerid võivad näidata tootearenduse telgitaguseid;

• Klienditeenindajad saavad jagada kasulikke nõuandeid ja nippe;

• Tegevjuht võib jagada ettevõtte visiooni;

• Uued töötajad saavad jagada oma värskeid muljeid.

See mitmekesisus loob rikkalikuma ja huvitavama pildi sinu ettevõttest.

Kuidas rakendada EGC sisustrateegiat oma sotsiaalmeedias?

1. Loo selge raamistik

Töötajate loodud sisu ei peaks olema kontrollimatu. Eduka EGC strateegia jaoks on vaja:

• Selgeid juhiseid, mis tüüpi sisu on sobilik ja mis mitte;

• Brändi elementide kasutamise põhimõtteid;

• Soovitusi, millised teemad ja formaadid töötavad hästi.

Loo lihtsasti kättesaadav meelespea või lühike juhend, mida töötajad saavad järgida.

2. Koolitused ja tööriistad

Paljud töötajad võivad olla valmis sisu looma, kuid neil puuduvad selleks vajalikud oskused või vahendid:

• Paku koolitusi kvaliteetsete fotode ja videote tegemiseks nutitelefoniga. Näiteks meie sisuloomekoolitus, mille leiad SIIT.

• Jaga töötajatega oma brändi elemente (logod, värvid, fondid)

• Loo sisu põhjad, mida on lihtne kasutada;

• Organiseeri töötubasid, kus töötajad saavad õppida ja katsetada.

3. Loo tunnustussüsteem

Suurepärase sisu loomist sinu brändi heaks tuleks tunnustada ja väärtustada:

• Jaga välja auhindu parimate postituste eest;

• Too regulaarsetel koosolekutel esile silmapaistvaid näiteid;

• Näita, kuidas töötajate loodud sisu on aidanud ettevõttel eesmärke saavutada;

• Kaaluge finantsilisi boonuseid või muid preemiaid aktiivsematele sisuloojatele.

4. Põimi EGC oma laiemate turunduseesmärkidega

EGC ei tohiks olla eraldiseisev algatus, vaid osa sinu laiemast turundusstrateegiast.

• Jaga töötajatega eesootavaid kampaaniaid ja teemasid;

• Lisa nende sisu oma sotsiaalmeedia kalendrisse;

• Kasuta nende loodud materjale ka muudes turundusmaterjalides;

• Sea mõõdikud, et jälgida EGC mõju sinu turundusele.

Edukad näited töötajate loodud sisust

Bolt "Meie inimesed" kampaania

Eesti ükssarvik Bolt on suurepärane näide EGC kasutamisest. Nende "Meie inimesed" kampaania Instagramis ja LinkedInis näitas töötajaid erinevatest osakondadest ja riikidest, rääkimas oma tööst ja kirest transpordi tuleviku vastu. Tulemus oli märkimisväärne:

• 3x suurem kaasatus võrreldes tavaliste brändi postitustega;

• Tööle kandideerijate arvu kasv 40%;

• Brändi seostamine innovaatilisusega ja inimkesksusega tõusis 25%.

Pipedrive'i inseneriblogid

Tarkvaraettevõte Pipedrive julgustab oma arendajaid kirjutama tehnilisi blogipostitusi, mis selgitavad, kuidas nad on lahendanud keerulisi probleeme. Need postitused:

• Näitavad Pipedrive'i tehnoloogilist pädevust;

• Tõstavad ettevõtte mainet tehnoloogiavaldkonnas;

• Aitavad värvata uusi talente, kes soovivad töötada tehniliselt pädevate kolleegidega.

Väikeettevõtete "päev elus" videod

Mitmed väiksemad Eesti ettevõtted on katsetanud TikToki ja Instagram Reels videosid, kus töötajad jagavad oma tööpäeva. Need lihtsad, madala eelarvega videod on sageli palju populaarsemad kui kallid reklaamklipid, sest nad annavad vaatajatele sissevaate ettevõtte päris kultuuri.

Kuidas alustada EGC strateegiaga?

1. Alusta väikselt

Ära püüa kohe kaasata kõiki töötajaid. Leia need, kes on juba aktiivsed sotsiaalmeedias ja kellele meeldib sisu luua. Tee nendest oma EGC saadikud.

2. Loo sisukalender

Koosta lihtne kalender teemadega, mida soovid, et töötajad kataksid. See võib sisaldada:

• Olulisi ettevõtte sündmusi;

• Tootevaliku uuendusi;

• Meeskonnapäevi ja firmaüritusi;

• Erialaseid tähtpäevi.

3. Paku tuge

Määra keegi, kes vastutab töötajate toetamise eest nende sisu loomisel:

• Regulaarsed tagasisidestamise sessioonid;

• Abi ja toetus sisu optimeerimiseks;

• Tehniline tugi.

4. Mõõda ja kohanda

Jälgi, milline töötajate loodud sisu töötab kõige paremini:

• Milline sisu saab enim kaasatust?

• Milline sisu genereerib päringuid või müüki?

• Millised töötajad on kõige efektiivsemad sisuloojad?

Kasuta seda infot, et oma strateegiat pidevalt täiustada.

Kokkuvõte: Töötajate loodud sisu on tulevik

Töötajate loodud sisu ei ole lihtsalt mööduv trend - see on fundamentaalne muutus selles, kuidas brändid suhtlevad oma publikuga. Ajal, mil tarbijad on üha teadlikumad ja skeptilisemad tavapärase turunduse suhtes, pakub EGC värskendavat vaheldust.

Ettevõtted, kes suudavad oma töötajate kirge ja teadmisi edukalt esile tuua, loovad sügavama kontakti oma sihtrühmaga. Nad ei müü lihtsalt tooteid või teenuseid - nad näitavad inimesi nende taga.

Kas sinu ettevõte on valmis EGC oma sotsiaalmeedia strateegiasse lisama? Alusta täna - anna oma inimestele hääl ja vaata, kuidas see muudab sinu brändi kuvandit.

Kui soovid rohkem infot EGC sisuloomest, siis kirjuta meile hello@lolasocial.ee ja aitame sul luua strateegia, mis sobib just sinu ettevõtte vajadustega!